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Le projet passe d’abord par un diagnostic de la performance globale, la conception et la mise en œuvre de solutions opérationnelles structurées autour de 5 domaines clés : voix du client, efficacité des processus, gestion de la performance, organisation et compétences, état d’esprit et comportement.
Une vague lean est une démarche conçue pour les entreprises ou les organisations qui souhaitent améliorer considérablement la performance globale et la maturité de leurs équipes et de leurs opérations. Elle remet en question presque tous les aspects de la vie quotidienne de l’entreprise, des services aux routines de distribution du travail, des procédures à la façon dont nous définissons et contrôlons nos objectifs opérationnels.
Le diagnostic (3-4 semaines) vise à identifier et à quantifier les gaspillages et les inefficacités dans les opérations quotidiennes et à hiérarchiser les opportunités d’amélioration.
La conception et le plan d’action (2 à 3 semaines) rendent opérationnels les résultats du diagnostic et les transforment en initiatives d’amélioration concrètes et en objectifs réalistes autour d’une vision cohérente.
Pendant la mise en œuvre (8 à 12 semaines), nous vous aidons à mettre en pratique votre nouveau modèle opérationnel, et nous donnons à l’équipe de direction et aux opérateurs les moyens de s’approprier progressivement le changement pour une amélioration continue à long terme.
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Rendons nos organisations plus lean et durables
