Optimisez-vous le potentiel qualité de votre département ? Le TEOP (Total Effective Operations Performance) élaboré à partir des données de vos flux opérationnels, est la clé qui vous permettra de découvrir le plein potentiel de vos opérations. Que vous dirigiez les opérations de votre entreprise ou de votre département, la TEOP vous offre un avantage inégalé.
TEOP ne se contente pas de découvrir les goulots d’étranglement qui vous empêchent d’avancer, mais établit également une feuille de route pour combler le fossé entre votre production actuelle et la qualité optimale. Plus que des données, c’est la révélation d’un potentiel inexploité, qui guide les leaders et les gestionnaires dans la prise de décisions efficaces. Avec TEOP, augmentez les performances de votre équipe en alignant stratégiquement les ressources, en affinant la planification et en exécutant avec précision.
Nous examinons les flux et les activités sur site qui affectent al qualité et l’efficacité, en ciblant des améliorations dans cinq domaines clés :
Alignement de l’allocation et de la qualification des ressources sur les accords de niveau de service (SLA) et les exigences en matière de délais, pour garantir un bon déroulement des opérations dans tous les départements.
Rationalisation des flux de travail pour améliorer l’efficacité opérationnelle globale.
Mise en œuvre de méthodologies pour une réponse rapide et une résolution efficace des problèmes.
Minimiser les erreurs et les coûts en fournissant des services structurés et en réduisant les reprises.
Utiliser des tableaux de bord et des mesures pour affiner les stratégies de gestion, assurer la responsabilisation, suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et prendre des décisions à court terme pour s’adapter à des situations imprévues.
En utilisant une méthode structurée pour identifier les domaines nécessitant une amélioration, les managers donnent la priorité et valident des domaines spécifiques à améliorer.
En utilisant les données de vos flux de travail, nous mesurons votre performance opérationnelle (TEOP) pour ensuite déterminer où des améliorations peuvent être apportées. La TEOP nous montre comment vos opérations fonctionnent réellement par rapport à leur plein potentiel.
Notre analyse se concentre sur 2 axes complémentaires :
Pourquoi cette approche est-elle importante pour vous ?
Livrables :
Après le diagnostic, nous avons une vision claire des goulots d’étranglement opérationnels et une image de l’avenir anticipé peut être dessinée. Les responsables des opérations et les gestionnaires ont une vision claire de ce qui les attend et de la voie à suivre pour y parvenir. Déterminés à réaliser la vision esquissée, les dirigeants élaborent un plan d’amélioration et s’engagent à le mettre en œuvre.
Comment procédons-nous ?
Livrables :
Les leaders, les responsables et l’équipe Zerwaste mettent en œuvre les initiatives et constatent une augmentation des performances.
À quoi peut-on s’attendre à la fin d’une vague d’amélioration ?
1 – Améliorer l’efficacité grâce à l’optimisation des processus et des activités
2 – Renforcer les compétences en matière de gestion des performances et d’organisation
3 – Libérez le plein potentiel de votre équipe et de vos processus
Les opérations s’améliorent continuellement, en soutenant la vision envisagée.
Contrôler, affiner et intégrer en permanence les meilleures pratiques pour garantir le succès et la stabilité à long terme. Utiliser une mesure méticuleuse des performances pour affiner la gestion des activités : piloter la responsabilité et suivre systématiquement les trajectoires des performances vers les objectifs fixés.
Les responsables des opérations se tournent vers nous pour résoudre les problèmes de performance et de flux de travail, pour créer de la croissance et de la durabilité.
